Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Kreditanfragen und die Nutzung von KreditDirect.
Kreditanfrage
Sie können Ihre Kreditanfrage direkt über unsere Website einreichen. Füllen Sie dazu das entsprechende Anfrageformular vollständig aus und übermitteln Sie die erforderlichen Angaben.
Nach Eingang Ihrer Anfrage werden die angegebenen Informationen geprüft und die Anfrage entsprechend bearbeitet.
Für die Kreditanfrage werden unter anderem persönliche Kontaktdaten, der gewünschte Kreditbetrag, die gewünschte Laufzeit und der Verwendungszweck benötigt.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind.
Der mögliche Kreditbetrag hängt von den jeweiligen Voraussetzungen und der individuellen Prüfung der Kreditanfrage ab.
Die Eingabe eines gewünschten Kreditbetrags stellt daher keine Zusage für diesen Betrag dar.
Die mögliche Laufzeit hängt von der jeweiligen Finanzierung und den individuellen Voraussetzungen ab.
Die konkreten Konditionen werden im Rahmen der jeweiligen Finanzierung mitgeteilt.
Voraussetzungen
Die Voraussetzungen können je nach Finanzierung und individueller Situation unterschiedlich sein.
Die erforderlichen Angaben und Unterlagen werden im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Kreditanfrage geprüft.
Für einen Kreditvertrag gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Insbesondere müssen Antragsteller grundsätzlich geschäftsfähig und volljährig sein.
Je nach Anfrage können zusätzliche Informationen oder Unterlagen erforderlich sein.
Welche Unterlagen konkret benötigt werden, hängt von der jeweiligen Prüfung und Finanzierung ab.
Bearbeitung
Die Bearbeitungsdauer kann je nach Anfrage, Vollständigkeit der Angaben und erforderlicher Prüfung unterschiedlich sein.
Eine verbindliche Bearbeitungszeit kann daher nicht für jede Anfrage garantiert werden.
Wenn für Ihre Anfrage eine Statusabfrage zur Verfügung steht, können Sie diese über die Funktion „Antrag verfolgen“ auf unserer Website nutzen.
Halten Sie hierfür die erforderlichen Angaben beziehungsweise Ihre Antragsdaten bereit.
Wenn sich Ihre Angaben nach dem Absenden der Anfrage ändern, wenden Sie sich bitte möglichst schnell an unseren Kundenservice.
Wir prüfen dann, ob eine Änderung der bereits übermittelten Angaben noch möglich ist.
Kosten und Zahlungen
Ob für eine bestimmte Leistung Kosten entstehen, wird Ihnen vor der jeweiligen kostenpflichtigen Leistung angezeigt.
Bitte prüfen Sie die Ihnen angezeigten Informationen und Bedingungen vor einer Zahlung sorgfältig.
Soweit eine Zahlung erforderlich ist, werden Ihnen die verfügbaren Zahlungsinformationen vor dem Zahlungsvorgang angezeigt.
Nach erfolgreicher Verarbeitung einer Zahlung kann eine entsprechende Bestätigung bereitgestellt oder an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.
Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots.
Informationen zur Verarbeitung, Speicherung und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
Ihre Angaben werden im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfrage nur insoweit verarbeitet und weitergegeben, wie dies für die jeweilige Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
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